환불 규정

1. 결제 방식

1. 사이트를 만들 때 요금제별 구축비를 한 번 결제하며, 구축비에는 1년 이용 기간이 포함됩니다.
2. 1년이 지나면 회원이 고른 주기(월 또는 연)에 따라 등록한 카드로 유지비가 자동결제됩니다.
3. 상위 요금제로 바꾸면 구축비 차액을 결제하며, 이용 기간은 바뀌지 않습니다.
4. 요금은 부가가치세가 포함된 금액입니다.

2. 자동결제 해지

1. [내 사이트 > 요금제]에서 언제든지 유지비 자동결제를 끌 수 있습니다.
2. 자동결제를 끄면 다음 결제가 이루어지지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 사이트를 그대로 이용할 수 있습니다.
3. 이용 기간이 끝난 뒤 7일 안에 유지비를 결제하지 않으면 사이트 접속이 정지됩니다. 사이트와 콘텐츠는 보관되며, 유지비를 결제하면 바로 다시 열립니다.

3. 청약철회 (전액 환불)

결제일로부터 7일 이내이고 사이트를 편집하거나 공개해 이용하지 않은 경우, 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다. 유지비 자동결제 회차도 같은 기준을 적용합니다.

4. 이용 중 환불

1. 청약철회 기간이 지났거나 사이트를 이용한 뒤 환불을 요청하면, 결제 금액에서 이용한 일수만큼의 요금과 결제 금액의 10%(위약금)를 뺀 나머지를 환불합니다.
2. 이용한 일수는 결제일부터 환불 신청일까지로 계산하며, 구축비와 연 유지비는 1년을 365일로, 월 유지비는 1개월을 30일로 봅니다.
3. 예) 월 유지비 11,000원 결제 후 10일 이용: 11,000원 − (11,000원 × 10/30) − 1,100원 = 6,233원 환불 (원 단위 미만 버림)

5. 회사 사정에 따른 환불

1. 회사의 사정으로 서비스를 제공하지 못하거나 연속 24시간 이상 장애가 발생한 경우, 이용하지 못한 기간의 요금을 위약금 없이 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
2. 회사가 서비스를 종료하는 경우 남은 이용 기간의 요금을 전액 환불합니다.

6. 환불이 제한되는 경우

1. 이용약관 위반으로 사이트 또는 이용이 정지된 경우, 정지 이후 기간에 대해서는 환불하지 않을 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시 남은 이용 기간은 자동으로 환불되지 않으므로, 환불을 원하면 탈퇴 전에 신청해 주세요.

7. 환불 신청과 처리

1. 환불은 고객센터(designluny@naver.com)로 신청하며, 가입 이메일과 사이트 주소를 함께 알려 주세요.
2. 환불은 결제수단에 따라 카드 승인 취소 또는 회원이 알려 준 계좌로 입금하며, 신청일로부터 3영업일 이내에 처리합니다. 카드사·은행 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.

이 규정에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령과 디자인루니 이용약관에 따릅니다.